Trong chương này, các bạn sẽ tìm hiểu về một ngày làm việc điển hình tại một công ty ở Đức. Các bạn sẽ theo chân Kim, một nhân viên thực tập trẻ, trong những tuần thực tập đầu tiên của cô ở công ty. Ngoài ra, các bạn sẽ học về chủ đề sắp xếp lịch hẹn và mô tả quá trình làm việc.